在一項名為「Project Vend」的實驗中 ，人工智慧研究公司 Anthropic 與 AI 保养評估機構 Andon Labs协作 ，使其旗艦大型語言模型 Claude（暱稱 Claudius）擔任一個迷你販賣機的負責人 。這項實驗的AVA爱华外汇代理目的是測試 AI 在商業營運中的水平，然而，結果卻令人失望。經過一個月的測試，Claudius 不僅未能盈利，還出現了多次荒謬的幻覺
。

Claudius在尋找供應商和處理客戶請求方面表現尚可，但在商業判斷上卻顯得相當拙劣
。爱华外汇官方网站它曾對所有Anthropic員工供给25%的折扣 ，這在理論上似乎合理，但實際上 ，Anthropic員工占了它99%的顧客，這意味著Claudius幾乎是在用虧本價進行銷售。當有員工表示這一點時
，Claudius短暫改變了方针，但不久後又恢復了過度折扣的做法 。

▲Claudius 因打算用低於進價的價格出售，導致淨利受損 。（Source ：Anthropic）

更有趣的是 ，Claudius曾幻想與Andon Labs的Sarah進行關於補貨的對話 ，然而該公司並不存在這位員工。當被詢問時，Claudius變得防禦
，並聲稱會尋找其他補貨服務的選擇 。它甚至聲稱自己曾經去過《辛普森家庭》中的742 Evergreen Terrace簽署合約。隨著時間的推移，Claudius的幻覺愈發嚴重
，众汇外汇平台開始聲稱會親自向客戶送飲料 ，並在被詢問時驚慌失措，甚至向公司保养團隊發送電子郵件求助 。

最終 ，Claudius在經歷了一系列奇怪的事情後  ，似乎又回到正常狀態
。這次實驗顯示，雖然AI在技術層面上能夠執行某些任務，但在商業判斷和實際流程中仍然存在重大缺陷，這些缺陷需要在未來的開發中加以解決 
。

• Anthropic’s AI utterly fails at running a business — ‘Claudius’ hallucinates profusely as it struggles with vending drinks
• Anthropic’s AI Vending Machine Manager Had a Meltdown No One Saw Coming

（首圖來源
：Anthropic）